Zamówienie możesz złożyć:
- samodzielnie bez konieczności rejestracji konta,
- logując się na swoje konto,
- lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
Możesz tego dokonać w kilku krokach:
- Dodaj interesujące Cię produkty do "Koszyka". Wybierz dogodną formę dostawy i płatności, a następnie kliknij "Dalej".
- Podaj adres mailowy, a jeśli jesteś zarejestrowanynm użytkownikiem wprowadź również hasło i zatwierdź klikając "Dalej". Na wskazany adres email będziemy wysyłać informacje o statusie realizacji zamówienia.
- W formularzu podaj dane, na które zostanie wystawiona faktura. Możesz wybrać jeden z wcześniej utworzonych adresów lub wprowadzić nowe dane. Dane do faktury są jednocześnie danymi do wysyłki zamówienia. Po zweryfikowaniu wprowadzonych danych kliknij przycisk "Kontynuuj".
- Wybierz sposób zapłaty za zamówienie i kliknij "Dalej".
- W kolejnym kroku upewnij się, że wszystkie podane dane są poprawne (na tym etapie możesz jeszcze dokonać zmian).
- Potwierdź zamówienie przyciskiem "Złóż zamówienie i zapłać".
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Możesz złożyć zamówienie nie będąc zarejestrowanym użytkownikiem. Wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz swój adres e-mail, na który będziemy mogli wysyłać informacje o stanie realizacji zamówienia.
-
Ile sztuk jednego produktu mogę zamówić w ramach jednego zamówienia?
Jednorazowo możesz zamówić 20 sztuk jednego produktu. Jeśli interesuje Cię zakup większej ilości sztuk, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
-
Dlaczego nie mogę złożyć zamówienia na więcej niż 20 sztuk jednego produktu?
Zamówienia większej ilości tego samego produktu wymagają potwierdzenia stanu magazynowego bądź dostępności u naszego dostawcy. Jeżeli chcesz zamówić więcej niż 20 sztuk jednego produktu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
-
Jak wygląda proces składania zamówienia na większe ilości produktów?
Jeżeli chcesz zamówić więcej niż 20 sztuk danego produktu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zamówienia na większe ilości produktów obsługiwane są przez specjalnie do tego dedykowany dział, do którego BOK przekieruje Twoje zgłoszenie.
-
Czy zamówienia ze smyk.com można dostarczyć za granicę Polski?
Na chwilę obecną realizujemy zamówienia z dostawą wyłącznie na terenie Polski.
-
Dlaczego nie mogę wybrać dostawy z odbiorem w sklepie Smyk?
Dostępne formy dostawy są uzależnione od rodzaju asortymentu. Prawdopodobnie wybrany przez Ciebie jest zbyt duży, abyśmy mogli go dostarczyć do naszego sklepu stacjonarnego. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych form dostawy.