Historia zamówień

Jeśli masz u nas konto, w sekcji "Moje zamówienia" możesz sprawdzić, jakie produkty zostały zamówione i jak wygląda ich status realizacji. Wystarczy, że zalogujesz się na smyk.com, najedziesz kursorem na swoje imię i nazwisko i klikniesz "Historia zamówień".

Przy każdym zamówieniu znajduje się ogólny status zamówienia, natomiast po kliknięciu na odnośnik "Szczegóły" wyświetlą się pełne informacje na temat realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym smyk.com otrzymasz numer zamówienia. Z chwilą przekazania go do realizacji, system przydzieli mu pomocniczy numer paczki. Zamówienie może składać się z kilku paczek.

Sekcja "Moje zamówienia" zawiera trzy zakładki:

  1. Informacje
  • Zamówienie nr XXX – numer zamówienia to najważniejszy identyfikator Twojego zamówienia.
  • Wartość zamówienia – definiuje całkowity koszt zamówienia, czyli wszystkich zamówionych przez Ciebie produktów oraz kosztów dostawy.
  • Status zamówienia – pokazuje na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie.
  1. Dokumenty
  • Lista faktur wystawionych do zamówienia XXX. Ilość faktur odpowiada ilości paczek w zamówieniu. Każdą fakturę możesz zapisać na dysku.
  1. Paczki
  • Wysyłka nr XXX – numer paczki. 
  • Status paczki – pokazuje na jakim etapie realizacji jest Twoja paczka.
  • Data wysyłki – data wysłania Twojej paczki z magazynu.
  • Adres wysyłki – adres, pod który zostanie dostarczona paczka.
  • Wartość paczki– definiuje całkowity koszt paczki.

Program SMYK & Spółka