Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta
Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta
1/1
Opis produktu

Publikacja ma na celu uporządkowanie wiedzy na temat relacji między wybranymi wymiarami motywacji, satysfakcji i zaangażowania pracowników oraz satysfakcją i lojalnością klienta. W książce, oprócz przeglądu najważniejszych koncepcji dotyczących wspomnianych zjawisk, a także związków je łączących, zaprezentowano wyniki badań własnych, na podstawie których przygotowany został model prezentujący postulowaną zależność występującą między procesami pracowniczymi a mechanizmami powstawania zadowolenia i lojalności klientów. Pokazano, jak zmiany zaobserwowane w obszarze pracowniczym wpływają na zmiany postaw klientów w ujęciu bezpośrednim i przy założeniu upływu czasu pomiędzy jednym a drugim zjawiskiem. Takie podejście stało się możliwe dzięki przeprowadzeniu badania w trzech okresach sprawozdawczych następujących po sobie z rocznym odstępem czasu. Książka jest przeznaczona zarówno dla naukowców, jak i praktyków biznesowych zajmujących się zagadnieniami pracowniczymi i klienckimi oraz dla studentów kierunków ekonomicznych i biznesowych. Z jednej strony systematyzuje zagadnienia teoretyczne w obszarze satysfakcji i lojalności klienta oraz motywacji i satysfakcji pracownika, z drugiej zaś zawiera studium różnych metod pomiaru omawianych zagadnień.

Nr produktu: 6194924

Materiał i pielęgnacja

Specyfikacja

: 

Producent

: 

Difin

Kolekcja

: 

Przedział wiekowy

: 

+15 lat

Płeć

: 

Marka

: 

Difin

Nazwa przedmiotu

: 

Licencja

: 

Licencja Lego

: 

Rozmiar

: 

Kolor łóżeczka

: 

Materiał zewnętrzny

: 

Permanent

: 

Buty

: 

Aparat foto (mpix)

: 

Bateria

: 

Rodzaj baterii

: 

Bielizna

: 

Cechy fotelika

: 

Cechy leżaczka

: 

Cechy piórnika

: 

Cechy plecaka

: 

Cechy wózka

: 

błędny

: 

Czas pracy na akumulatorze

: 

Czas trwania

: 

Czy produkt wysyłany losowo?

: 

Czytnik kart?

: 

Autor

: 

Łukasz Skowron, Marcin Gąsior

Długość wkładki

: 

Długość wkładki (cm)

: 

Dotykowy ekran

: 

Dubbing polski

: 

Format

: 

Format dźwięku

: 

Format pliku

: 

Format video

: 

Gatunek

: 

GPS

: 

Gramatura (g)

: 

Liczba graczy

: 

Liczba klocków 

: 

Liczba kół 

: 

Liczba nośników 

: 

Liczba sztuk w opakowaniu 

: 

Ilustrator

: 

Jakość zapisu video

: 

Jeans Fit

: 

Język

: 

Karta graficzna

: 

Karta pamięci

: 

Klasyfikacja ADAC

: 

Klasyfikacja PEGI

: 

Koła wózka

: 

Lampa

: 

​​​​​​​Lektor

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Lektor język

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Lektor (tak/nie)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Liczba kartek

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Liczba rdzeni

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Materiały dodatkowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Modem

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Napisy

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Nuta zapachowa - On

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Nuta zapachowa - Ona

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Obsada

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Okrycia

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Oprawa

: 

miękka​​​​​​​

Liczba stron 

: 

238​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pamięć RAM (GB)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pamięć wewnętrzna

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Permanent

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Platforma

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zwiększona wytrzymałość

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom optyczny kamery

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom optyczny aparatu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zoom cyfrowy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zdjęcia 3D

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zdalnie sterowany

: 

​​​​​​​​​​​​​​Zawartość pudełka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wzór, aplikacja, motyw

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wysokość buta

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wymiary

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wymiary materaca

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Wymiary łóżeczka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wymagania sprzętowe

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wykonawca

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wyjście HDMI

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wydawnictwo

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wydanie

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wstrząsoodporność

: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Wodoodporność

: 

​​​​​​​​​​​​​​WIFI

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wielkość ekranu

: 

​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Wersja językowa

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wejście słuchawkowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​Wariant

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tytuł oryginalny

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ nośnika - elektronika

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ matrycy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ ekspresu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Typ dysku twardego

: 

​​​​​​​​​​​​​​Transmisja danych

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tracklista

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tłumacz

: 

​​​​​​​​​​​​​​Tematyka/Przeznaczenie

: 

​​​​​​​​​​​​​​Technologia ekranu

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​System operacyjny

: 

​​​​​​​​​​​​​​Sukienki

: 

​​​​​​​​​​​​​​Stroje kąpielowe

: 

​​​​​​​​​​​​​​Stabilizator obrazu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Sposób zapięcia

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Skarpety/Rajstopy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Skala

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Seria

: 

​​​​​​​​​​​​​​Ruchomy ekran LCD

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiary konceptu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar ramy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar pieluch

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozmiar koła

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Rozdzielczość ekranu - komputery

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rozdzielczość

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rok wydania

: 

2017

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj zeszytu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj zabezpieczenia

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj termometru

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj ramy

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj pieluch

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj perfum - Ona

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj perfum - On

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj nośnika

: 

druk

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj napędu

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj materiału

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj laktatora

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj krzesełka

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kredek

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kredek

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj kosmetyków

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj koła

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj farb

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj ekspresu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Rodzaj bloku

: 

​​​​​​​​​​​​​​Reżyser

: 

​​​​​​​​​​​​​​Puzzle temat

: 

Liczba puzzli

: 

​​​​​​​​​​​​​​Przekątna ekranu

: 

​​​​​​​​​​​​​​Przebranie postać

: 

​​​​​​​​​​​​​​Projektor

: 

​​​​​​​​​​​​​​Procesor

: 

​​​​​​​​​​​​​​Postać z gry

: 

​​​​​​​​​​​​​​Postać pluszaka

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Pojemność (ml)

: 

​​​​​​​​​​​​​​Pojemność dysku twardego (GB)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​Przedział wagowy

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Opis bezpieczeństwa

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Maks. ciężar dziecka (kg)

: 

​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Temat puzzli

: 

​​​​​​​

Moc (W)

: 

​​​​​​​​​​​​​​

Łukasz Skowron, Marcin Gąsior

Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta

Difin
46,99 zł

Prawo prywatne międzynarodowe
Jacek Gołaczyński

Prawo prywatne międzynarodowe

77,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Elementy prawa
Jolanta Jerzewska

Elementy prawa

56,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Organizacje międzynarodowe
Opracowanie zbiorowe

Organizacje międzynarodowe

58,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo dla pielęgniarek
Małgorzata Paszkowska

Prawo dla pielęgniarek

50,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo karne międzynarodowe
Lech Gardocki, Teresa Gardocka, Łukasz Majewski

Prawo karne międzynarodowe

68,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Organizacje międzynarodowe. Prawo instytucjonalne
Jerzy Menkes, Andrzej Wasilkowski

Organizacje międzynarodowe. Prawo instytucjonalne

90,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo finansowe. Prawo finansów publicznych. Prawo podatkowe. Prawo bankowe
Opracowanie zbiorowe

Prawo finansowe. Prawo finansów publicznych. Prawo podatkowe. Prawo bankowe

80,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo rzymskie
Opracowanie zbiorowe

Prawo rzymskie

50,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Sprawiedliwość. Sens prawa
Stefan Karolak

Sprawiedliwość. Sens prawa

39,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Błyskawiczne porządkowanie danych z użyciem makr
Katarzyna Kaczanowska

Błyskawiczne porządkowanie danych z użyciem makr

48,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Państwo prawa to niezależne sądy
Jacek Gudowski, Krzysztof Sobczak

Państwo prawa to niezależne sądy

39,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo wojskowe
Waldemar Kitler, Marta Stepnowska, Dariusz Nowak

Prawo wojskowe

75,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Prawo rzymskie publiczne
Antoni Dębiński, Joanna Misztal-Konecka, Monika Wójcik

Prawo rzymskie publiczne

47,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Cudzoziemiec niepożądany w polskim prawie o cudzoziemcach
Paweł Dąbrowski

Cudzoziemiec niepożądany w polskim prawie o cudzoziemcach

36,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Bezpieczeństwo kuratorów sądowych w świetle badań ogólnopolskich
Brunon Hołyst, Ewelina Wojtera

Bezpieczeństwo kuratorów sądowych w świetle badań ogólnopolskich

38,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Terapia logopedyczna
Edyta Joanna Lichota

Terapia logopedyczna

42,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Dziecko z zespołem Aspergera
Magdalena Charbicka

Dziecko z zespołem Aspergera

35,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Środki transportu. Technik spedytor. Podręcznik. Część 2
Opracowanie zbiorowe

Środki transportu. Technik spedytor. Podręcznik. Część 2

30,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Technik hotelarstwa. Organizacja współczesnej recepcji hotelowej. Kwalifikacja T.11. Podręcznik. Część 2
Opracowanie zbiorowe

Technik hotelarstwa. Organizacja współczesnej recepcji hotelowej. Kwalifikacja T.11. Podręcznik. Część 2

40,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Ćwiczenia i zadania z transportu, spedycji i logistyki z rozwiązaniami
Opracowanie zbiorowe

Ćwiczenia i zadania z transportu, spedycji i logistyki z rozwiązaniami

19,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Transport i spedycja. Spedycja. Podręcznik. Część 2
Opracowanie zbiorowe

Transport i spedycja. Spedycja. Podręcznik. Część 2

23,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Transport i spedycja. Transport. Podręcznik. Część 1
Opracowanie zbiorowe

Transport i spedycja. Transport. Podręcznik. Część 1

32,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Gospodarka zapasami i magazynem. Część 1. Zapasy. Podręcznik
Opracowanie zbiorowe

Gospodarka zapasami i magazynem. Część 1. Zapasy. Podręcznik

25,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Gospodarka zapasami i magazynem. Część 2. Zarządzanie magazynem. Podręcznik
Opracowanie zbiorowe

Gospodarka zapasami i magazynem. Część 2. Zarządzanie magazynem. Podręcznik

24,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Gospodarka zapasami i magazynem. Część 3. Zbiór ćwiczeń z rozwiązaniami
Opracowanie zbiorowe

Gospodarka zapasami i magazynem. Część 3. Zbiór ćwiczeń z rozwiązaniami

18,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Podstawy ekonomii. Mikroekonomia. Podręcznik. Część 1
Janina Mierzejewska-Majcherek

Podstawy ekonomii. Mikroekonomia. Podręcznik. Część 1

25,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Podstawy logistyki. Podręcznik
Opracowanie zbiorowe

Podstawy logistyki. Podręcznik

40,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Podstawy transportu i spedycji. Technik spedytor A.28. Organizacja i nadzorowanie transportu 1. Planowanie realizacji procesów transportowych
Opracowanie zbiorowe

Podstawy transportu i spedycji. Technik spedytor A.28. Organizacja i nadzorowanie transportu 1. Planowanie realizacji procesów transportowych

32,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Reklama wczoraj i dziś
Opracowanie zbiorowe

Reklama wczoraj i dziś

37,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka
Oswoić ADHD. Poradnik dla rodziców i nauczycieli dzieci nadpobudliwych psychoruchowo
Beata Chrzanowska, Justyna Święcicka

Oswoić ADHD. Poradnik dla rodziców i nauczycieli dzieci nadpobudliwych psychoruchowo

37,99 zł

U Ciebie 16 May - 17 May

Dodaj do koszyka

Podsumowanie recenzji

Napisz recenzję

Jeszcze nikt nie dodał recenzji tego produktu