17.08.2020

INFORMACJA DOTYCZĄCA PRODUKTU

WÓZEK SMIKI VOLCANO (nr produktu N159-E6392045; kod EAN 5903272089566)

Firma SMYK S.A. informuje klientów, którzy zakupili wózek SMIKI model VOLCANO (indeks SMYK: 6392045, Ref. N159-E, EAN: 5903272089566), dostępny w sprzedaży od dnia 15 maja 2019 do 17 lutego 2020 roku, o możliwości dokonania zwrotu wózka w związku ze stwierdzeniem potencjalnego zagrożenia związanego z użytkowaniem produktu.

SMYK S.A. bardzo poważnie podchodzi do bezpieczeństwa oferowanych produktów, w szczególności zważywszy na fakt, że są one przeznaczone dla najmłodszych konsumentów.  Wszystkie produkty przed wprowadzeniem do sprzedaży przechodzą przewidziane prawem testy pod względem spełniania norm bezpieczeństwa i wymagań obowiązujących na rynku polskim. Jednakże, pomimo dołożenia najwyższych starań, SMYK S.A. otrzymała informację, że wózek marki SMIKI model VOLCANO nr indeks SMYK: 6392045, Ref. N159-E, EAN: 5903272089566, w wyniku przeprowadzenia najnowszych testów, zgodnie z obowiązującymi normami powinien zostać wycofany ze sprzedaży. Wykazano, że zapięcie pasów, będących na wyposażeniu wózka, może ulec zwolnieniu lub uszkodzeniu wskutek wywieranego na nie nacisku a także, że kąt rozłożenia oparcia nie jest wystarczający dla dzieci od urodzenia; ponadto wykazano, że gumowa metka z logiem marki, umieszczona przy budce wózka, znajduje się w zasięgu dziecka, przez co dziecko może ją oderwać i wziąć do ust. Z uwagi na powyższe ustalono, że wózek nie zapewnia dziecku wystarczającego bezpieczeństwa. Dlatego w ramach działań zapobiegawczych zarząd SMYK S.A. podjął decyzję o wycofaniu wózka z rynku.

Wózek SMIKI VOLCANO był dostępny w sprzedaży od dnia 15 maja 2019 do 17 lutego 2020 roku.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta na numer infolinii +48 22 448 00 00.

SMYK S.A. przeprasza za wszelkie utrudnienia.