Zwrot zakupionego produktu

Produkt zakupiony w sklepie internetowym smyk.com można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru zamówienia.

Produkt można zwrócić pod warunkiem, że:

• znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu;
• nie nosi śladów używania bądź kopiowania;
• posiada folię zabezpieczającą, w którą był opakowany;
• jeśli produkt zawierał zawieszkę nie może być ona zdjęta.

Czyli, produkt musi być w takim samym stanie jak w momencie, gdy był wysyłany przez nas.

Sposób zwrotu zamówienia zależy od miejsca jego dostawy.

Jeżeli zamówienie zostało dostarczone:

• do salonu empik - należy udać się z produktem do punktu w salonie, w którym został odebrany. Razem z produktem należy przynieść paragon oraz fakturę z wypełnionym na odwrocie oświadczeniem dotyczącym zwrotu. Jeśli pracownik salonu będzie miał wątpliwości czy może przyjąć zwrot i zwrócić pieniądze, przyjmie od Ciebie produkt z wypełnionym przez Ciebie Oświadczeniem i przekaże do Magazynu, skąd dostaniesz odpowiedź w sprawie zwrotu.

• przesyłką pocztową bądź kurierską - należy odesłać produkt do magazynu zwykłą przesyłką ekonomiczną na adres Magazyn SPL, ul.Olimpijska 16, 96-500 Sochaczew, wraz z wypełnionym oświadczeniem (pobierz wzór oświadczenia). Jeżeli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze, prosimy o podanie numeru rachunku bądź danych do przekazu pocztowego, na które będziemy mogli zwrócić pieniądze.
  W przypadku zamówień opłaconych z góry (online) zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych na rachunek, z którego zamówienie zostało opłacone.
  Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odsyłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Klient zwracający towar jest zobowiązany do jego zabezpieczenia, tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu.

Uwaga:

• Sklep internetowy smyk.com nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
• W przypadku produktów zakupionych w promocji prosimy o zapoznanie się z regulaminem promocji, ponieważ może się zdarzyć, że produkt, z którego chcesz zrezygnować stanowi Pakiet z innym produktem, który chcesz zachować.