Warunki dostawy

Zamówienia składane w sklepie internetowym smyk.com mogą być dostarczane na terenie Polski:

• do salonów empik (płatność przy odbiorze lub z płatnością z góry). 
  
  
• do domu lub pracy za pomocą:
  • firmy kurierskiej UPS (płatność przy odbiorze lub "z góry");
  • Poczty Polskiej (płatność przy odbiorze lub "z góry").

• Cennik kosztów:
  

  Standardowe koszty wysyłki, dot. produktów o niewielkich wymiarach.
  

  
  

  Kanały dostawy	Wartość zamówienia do 99,99 zł		100 zł > zam > 199,99 zł		wartość zamówienia > 200 zł
  	płatność online	płatność przy odbiorze	płatność online	płatność przy odbiorze	płatność online	płatność przy odbiorze
  Poczta Polska	14,00 zł	18,00 zł	10,00 zł	15,00 zł	0,00 zł	10,00 zł
  Kurier UPS	13,00 zł	18,00 zł	5,00 zł	15,00 zł	0,00 zł	5,00 zł
  Salon Empik punkt INFO	x	0,00 zł	x	0,00 zł	x	0,00 zł

  
  

  
  

  Koszty wysyłki dla zamówień zawierających produkty o średnich i dużych wymiarach, np.: puzzle, gry, foteliki samochodowe, meble, wózki.

  
  

  Kanały dostawy	Wartość zamówienia do 199,99 zł		200 zł > zam > 499,99 zł		wartość zamówienia > 500 zł
  	płatność online	płatność przy odbiorze	płatność online	płatność przy odbiorze	płatność online	płatność przy odbiorze
  Poczta Polska	14,00 zł	20,00 zł	10,00 zł	20,00 zł	0,00 zł	10,00 zł
  Kurier UPS	14,00 zł	20,00 zł	7,50 zł	15,00 zł	0,00 zł	5,00 zł
  Salon Empik punkt INFO	opcja niedostępna ze względu na wielkość zamawianych produktów

  
  
  
  Odbiór zamówień smyk.com z salonów empik .
  
  
  
  • Zamówienia zrealizowane przez smyk.com można odebrać w salonie empik, pomimo tego że zamówienia nie są realizowane przez Salon empik.
  • Zamówienia, które są dostarczane do salonów empik mogą zawierać tylko produkty o niewielkich wymiarach. Produkty o średnich i dużych wymiarach dostarczamy za pośrednictwem poczty i kuriera.
  • Niektóre produkty (jak np. wózki, buty) nie są dostarczane do salonów empik.
  • Do zamówień odbieranych w salonach empik nie są doliczane koszty dostawy.
  • Po wysłaniu zamówienia z magazynu otrzymasz:
    • pierwszy mail z informacją o statusie zamówienia;
    • drugi mail z zaproszeniem po odbiór zamówienia.
  • Zamówienie z salonu empik można odebrać w ciągu 14 dni licząc od momentu otrzymania maila z zaproszeniem po odbiór zamówienia.
  • Zamówienie w salonie empik będzie czekało w PUNKCIE INFO, w punkcie wydawania zamówień ze sklepu internetowego empik.com.
  • Podczas odbioru zamówienia Pracownik Salonu, w celu identyfikacji zamówienia i osoby odbierającej zamówienie, może poprosić o następujące dane:
    • imię i nazwisko osoby na którą zamówienie zostało złożone;
    • numer zamówienia;
    • adres mailowy (login) podany w smyk.com.
    • kod weryfikacyjny (wymagany przy zamówieniach opłaconych z góry)
  • W przypadku gdy zamówienie ma być odebrane przez inną osobę niż osoba składająca to należy jej przekazać ww. dane lub np. przekazać jej wydrukowanego maila z zaproszeniem po odbiór zamówienia do salonu empik.
  • Za zamówienie odbierane w salonie można zapłacić przy odbiorze:
    • gotówką;
    • kartą kredytową lub płatniczą;
    • kartą prezentową empik.
    lub z góry:
    • przelewem
    • kartą kredytową,
    • kartą prezentową ze zdrapką.
    • eKartą prezentową.
  • W salonie wraz z zamówionym produktem otrzymasz:
    • fakturę (która jest zapakowana razem z zamówionymi produktami);
    • paragon niefiskalny.
  • W przypadku braku odbioru zamówienia, zostanie ono przesłane do magazynu. W takiej sytuacji nie ma możliwości cofnięcia zamówienia i dostarczenia go ponownie.
  
  

  ---

  
  
  Dostawa zamówień smyk.com za pomocą kuriera UPS.
  
  
  • Po wysłaniu zamówienia z magazynu zostanie do Ciebie wysłany mail z podanym numerem listu przewozowego. Numer ten umożliwia monitorowanie postępów w dostawie zamówienia na wskazany przez Ciebie adres.
  • Kurier UPS podejmuje próbę doręczenia zamówienia trzykrotnie.
  • Jeśli nie zastanie odbiorcy zamówienia pod wskazanym adresem, a będzie miał taka informację (np. w budynku znajduje się skrzynka pocztowa typu euro, do której będzie miał dostęp) kurier UPS zostawi awizo z informacją o próbie doręczenia zamówienia.
  • Przesyłki kurierskie są dostarczane najczęściej w godzinach 9:00 - 19:00 (nie ma możliwości wyboru konkretnej pory dnia lub godziny dostawy). Wybierając dostawę kurierem, prosimy podać taki adres dostawy, aby możliwe było skuteczne doręczenie paczki w tych godzinach.
  • Na awizo jest zamieszczony numer telefonu do kuriera dzięki któremu można uzgodnić termin następnej próby doręczenia.
  • W przypadku braku doręczenia zamówienia, zostanie ono przekazane przez UPS do magazynu. W takiej sytuacji nie ma możliwości cofnięcia zamówienia i dostarczenia go ponownie.
    
    
  
  

  ---

  
  
  
  Dostawa zamówień smyk.com za pośrednictwem Poczty Polskiej.
  
  
  • Po wysłaniu zamówienia z magazynu otrzymasz mail z informacją o statusie zamówienia.
  • Liczba produktów w zamówieniu dostarczanym za pośrednictwem Poczty Polskiej w jednym zamówieniu nie może przekroczyć 30 sztuk.
  • Listonosz podejmie próbę doręczenia zamówienia tylko raz.
  • Jeśli nie zastanie odbiorcy zamówienia pod wskazanym adresem, a będzie miał taką możliwość, zostawi awizo z informacją o próbie doręczenia zamówienia.
  • Zamówienie na poczcie czeka na odbiór przez 14 dni.
  • W przypadku braku doręczenia zamówienia, zostanie ono przekazane do magazynu. W takiej sytuacji nie ma możliwości cofnięcia zamówienia i dostarczenia go ponownie.