Zadzwoń (+48 22) 551 33 99 Napisz do nas Pomoc

Składanie zamówienia


W celu złożenia zamówienia należy zarejestrować się na stronie www.smyk.com, a następnie wymagane jest zalogowanie się z wykorzystaniem podanego podczas rejestracji adresu e-mail/loginu oraz wymyślonego hasła.

Jeżeli chcesz uzyskać informację jak się zarejestrować, przejdź do sekcji pomocy: "Rejestracja".
Jeżeli chcesz uzyskać informację jak się zalogować, przejdź do sekcji pomocy: "Logowanie".

Po zalogowaniu, w lewym górnym rogu strony powinno pojawić się powitanie oraz możliwość wylogowania.




Wyszukiwanie:

Produkty należy wyszukiwać przy pomocy wyszukiwania standardowego lub przy użyciu opcji "zaawansowane".
Wówczas należy wpisać tytuł danego produktu i potwierdzić przyciskiem "szukaj".



Dodawanie produktów do koszyka:

Po odnalezieniu szukanego produktu, należy kliknąć przycisk "do koszyka" w przypadku chęci zakupu.
Opcja "do koszyka" jest dostępna, tylko wówczas, gdy podany jest czas wysłania produktu (inny niż "produkt niedostępny").



Jeżeli zostały dodane już wszystkie produkty, wybierz opcję "Przejdź do kasy".



Po wybraniu opcji "Przejdź do kasy", nastąpi przekierowanie na stronę, gdzie będą widoczne następujące informacje dotyczące produktów dodanych do koszyka:

• nazwa produktu;
• dostępność;
• cena;
• ilość produktu (możliwa zmiana liczby produktów).



Poniżej znajduje się rubryka "Wpisz kod rabatowy", w którą należy wpisać kod upoważniający do określonej zniżki na zakupy w sklepie internetowym smyk.com, a następnie kliknąć przycisk "Wyślij kod". Kody rabatowe są przyznawane np. w ramach akcji promocyjnych organizowanych przez sklep internetowy smyk.com.



Jeśli ilość produktów oraz ich cena, po ewentualnym rabacie są poprawne, należy kliknąć przycisk "Dalej - wybierz przesyłkę", który znajduje się w prawym dolnym rogu strony internetowej. Spowoduje to przejście do kolejnego etapu składania zamówienia, którym jest sposób i adres dostawy.

Sposób płatności i adres dostawy zamówienia:

W tej fazie składania zamówienia, należy określić sposób odbioru przesyłki. Można wybrać już z zapisanych na koncie Klienta danych dostawy i płatności (w przypadku, kiedy już były robione zakupy na stronie smyk.com) lub też stworzyć nowy sposób dostawy i płatności.



W przypadku wyboru nowej formy dostawy i płatności należy wybrać opcję "Nowa przesyłka i adres". Wówczas zostanie wyświetlony formularz, który należy uzupełnić, a który pozwoli na wybór adresu i sposobu dostawy zamówienia oraz danych, jakie będą się następnie znajdowały na fakturze.
W przypadku wybrania przesyłki pocztowej lub kurierskiej na terenie Polski, należy wypełnić dane adresowe wraz z kodem pocztowym. Po wpisaniu kodu pocztowego system podpowie Ci nazwę miejscowości, w którym jest Urząd Pocztowy.
Nazwę miejscowości trzeba wpisać używając polskich znaków (ąęźćńół).



Po wybraniu sposobu odbioru/dostawy, płatności, oraz wpisaniu poprawnych danych adresowych, należy kliknąć przycisk "Zapisz i dalej", który jest umieszczony na dole strony. Wówczas nastąpi przekierowanie do ostatniego etapu przed złożeniem zamówienia "Podsumowanie", gdzie należy sprawdzić następujące dane:
• ilość zamówionych produktów;
• czas realizacji zamówienia;
• sposób dostawy;
• forma płatności;
• dane adresowe;
• dane do faktury.

Jeżeli wszystkie powyższe dane zostały wprowadzone poprawnie, proszę kliknąć na: "Dalej - złóż zamówienie".



Po poprawnym złożeniu zamówienia na zarejestrowany adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz pojawi się ekran z informacją o prawidłowym złożeniu zamówienia.


W Twoim Koncie, w historii zamówień, w szczegółach danego zamówienia możesz monitorować postępy w realizacji zamówienia. O ważnych zmianach w Twoim zamówieniu (np. wysłaniu zamówienia, anulowaniu zamówienia, wprowadzaniu zmiany w zamówieniu) poinformujemy Cię mailowo.