Czas realizacji zamówień

Po złożeniu zamówienia przedstawimy Ci termin, w jakim planujemy wysłać Twoje zamówienie z magazynu. Informacja ta zostanie również zamieszczona, w mailu potwierdzającym rejestrację zamówienia w naszym systemie oraz w szczegółach zamówienia w historii zamówień.

Wszystkie podawane przez nas terminy są wyliczone w oparciu o dni robocze.

Czas realizacji zamówienia to czas upływający od złożenia zamówienia do jego wysłania z magazynu smyk.com.

Status realizacji zamówienia możesz monitorować po zalogowaniu się na stronie smyk.com w Twoim Koncie w szczegółach danego zamówienia.

Dla zamówień opłacanych online (przelewem lub kartą kredytową) czas realizacji zamówienia liczy się od momentu, gdy otrzymamy potwierdzenie dokonania zapłaty z platnosci.pl

Termin dostarczenia paczki do klienta = czas realizacji + czas dostawy (pocztą, kurierem lub do salonu empik).

Data wysłania zamówienia jest datą orientacyjną. Dokładamy wszelkich starań  żeby zamówienia były zrealizowane i wysłane jak najszybciej.

W przypadku zamówień zawierających więcej niż jeden produkt, przy określaniu daty realizacji, jest uwzględniony najdłuższy z czasów określających dostępność produktów.

Po wysłaniu zamówienia z magazynu lub po dostarczeniu do salonu wyślemy do Ciebie maila z informacją o zamówieniu. Jeśli zamówienie będzie dostarczane za pomocą firmy kurierskiej otrzymasz w nim również numer listu przewozowego z linkiem do strony gdzie można monitować status doręczenia przesyłki.

Jeśli zamówiony produkt nie zostanie nam dostarczony przez naszego dostawcę lub nakład się wyczerpie to poinformujemy Cię o zaistniałej sytuacji.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o dostępności produktów? zobacz: 'Dostępność produktów'.