Pomoc

Newsletter
Zadzwoń (+48 22) 551 33 99 Napisz do nas Pomoc

Blokada sposobu dostawy lub formy płatności

Składając zamówienia możesz nie mieć dostępnych wszystkich możliwych form płatności lub dostawy dostawy. Ograniczenie to może być związane m.in. z wielkością lub wagą wysyłanych produktów.

 

Brak możliwości złożenia zamówienia z dostawą:

  • do salonu empik;
  • na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej;

Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się więcej niż 30 produktów, nie możemy go wysłać do salonu empik lub dostarczyć go do Ciebie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Proponujemy:

Złożyć zamówienie z dostawą kurierem UPS na terenie Polski.

 

Brak możliwości złożenia zamówienia z dostawą:

  • do salonu Empik,

ale masz możliwość złożenia zamówienia z płatnością przy odbiorze i dostawą kurierem lub pocztą.

 

Oznacza to, że wybrany przez Ciebie produkt należy do grupy produktów, których nie można odebrać w salonie empik. Do tej grupy produktów są zaliczane produkty o średnich i dużych rozmiarach m.in. gry, puzzle, wózki, nosidełka.

Proponujemy:

Złożyć zamówienie z dostawą za pomocą firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej.

 

Brak możliwości złożenia zamówienia z dostawą:
  • do salonu Empik,

i nie masz możliwości złożenia zamówienia z płatnością przy odbiorze i dostawą kurierem lub pocztą.

 

Sytuacja ta może być związana z:
a) wybranym przez Ciebie produktem. Niektóre produkty można zamawiać tylko wówczas, gdy zamówienie jest opłacone z góry (on-line). Złóż zamówienie z płatnością z góry i zapłać za nie, a dostarczmy je pod wskazany przez Ciebie adres.

lub

b) brakiem odbioru co najmniej 3 zamówień, które zostały zrealizowane przez sklep internetowy empik.com. W takiej sytuacji prosimy o składanie zamówień z płatnością z góry (on-line). Jeśli złożysz kolejne 3 zamówienia z płatnością z góry i je odbierzesz to sposób płatności przy odbiorze może zostać odblokowany (Regulamin zakupów smyk.com: Warunki i zasady w sklepie internetowym smyk.com, paragraf 1 punkt 10).